بایستی محصول یا خدمتی را که میخواهید ارائه دهید، توضیح دهید. اینجاست که باید نشان دهید که محصول شما منحصر به فرد بوده و میتواند در جذب مشتری به موفقیت برسد. ابتدا مشخص نمایید که چه چیزی میخواهید ارائه دهید، محصول و خدمت یا فرآیند. دوم، آن را معرفی کنید. سوم، دلایل اهمیت، منحصر به فرد بودن و مزیت استفاده از آن را بیان کنید و بگویید که چرا با سایر محصولات احتمالاً مشابه متمایز است و نحوهی کار آن را با کمک ابزار مختلف (جدول و نقشه و ... ) نشان دهید.
در این بخش با توجه به فرد یا سازمانی که طرح کسب و کار را خطاب به وی مینگارید، میتوانید وارد جزئیات فنی شوید به صورتی که هم بحث امنیت در نظر گرفته شود و هم از حوصلهی خواننده خارج نشود. برای مثال ممکن است سرمایهگذار نه تنها به ریز جزئیات فنی نیاز نداشته باشد، بلکه حتی شاید از موضوع دانش تخصصی شما نیز بیاطلاع باشد که این امر خوانندهی طرح کسب و کار را خسته مینماید.
توصیه: با توجه به رعایت اختصاصی بودن طرح کسب و کار برای فرد یا سازمان مورد نظر، در بعضی موارد که نیاز به اطلاعات فنی جزئیتری میباشد، میتوان آنها را به صورت پیوست به طرح اضافه نمود.
تحلیل بازار و فرصتها
در این بخش، تحلیلهای اقتصادی از نظر تعداد و نوع مشتریان بالقوه، انجام میگیرد. در این بخش میتوان از شرکتهایی که در زمینه تحقیقات بازار فعالیت میکنند، یاری جست. البته بسته به نوع طرح، خود شما نیز میتوانید این کار را انجام دهید و با جمعآوری دادهها و بررسیهای آماری و تحلیل روندها به اطلاعات مفیدی دست یابید.
در ابتدا شما باید مشتری خود را بشناسید و برای خرید محصول از جانب وی، دلایل موجهی را ارایه نمایید. در ادامه، بازار هدف خود را شناسایی کنید. سپس تحلیلهای بازار هدف را به صورت جزئیتر و ریز شده بررسی نمایید و گروههای مختلف مشتریان را (در بازار هدف) شناسایی و تمایزات بین خرید هر گروه را مشخص کنید و دریابید که برای هر گروه از مشتریان شما چه چیزی دارای اهمیت بیشتر است مثلا: قیمت، خدمات، کیفیت یا امکانات اضافه. در نهایت باید سهم بازاری را که میخواهید پوشش دهید بدست آورید.
راهبرد و اجرا
در این بخش به بررسی این موضوع میپردازیم که چگونه محصول را وارد بازار نمایید و چگونه تمام قابلیتهایی را که در بخش قبل به دست آوردید، به مشتری و بازار نمایش دهیم.
شما باید یک برنامهی دقیق برای ورود به بازار ارائه نمایید. در این برنامه باید مشخص شود که به چه میزان زمان، نیروی انسانی و هزینه نیاز میباشد. در مرحلهی بعدی، با استفاده از تکنیکهای کنترل پروژه، برای کارهای مختلف سررسیدهای زمانی دقیق تعریف نموده و اطمینان حاصل نمایید در هر زمان، دریافت درصد پیشرفت پروژه ممکن میباشد.
همچنین برای بقا در بازار باید سیاستها و راهبردهای فروش و بازاریابی در این بخش مشخص شوند و نحوهی عمل این سیاستها و راهبردها بر روی هر بخش بازار بحث و بررسی گردد. همچنین نوع تیم بازاریابی برای هر بخش بازار و پشتیبانیها و آموزشهایی که باید به آنها داده شود باید لحاظ گردد. در ادامه، میزان فروش و تخمینهای اولیه در مراحل آغازین و در ادامه کار، باید گنجانده شود.
در نهایت باید کلیهی تهدیدها و مشکلات بالقوه را تا حد امکان برآورد نمایید. به یاد داشته باشید که واقعیات را منعکس نمایید زیرا که سرمایهگذاران میدانند که هیچ کسب و کاری کامل و بینقص نمیباشد و در جریان مذاکره، این تهدیدها را با شما مطرح میکنند. پس سعی کنید تا جایی که میتوانید در طرح خود به این مسایل پاسخ دهید.از این موضوع نیز نگران نباشید که با درج تمام این مشکلات، سرمایهگذاران و حامیانتان را از دست بدهید، زیرا با درج تمام این مسایل، به آنها نشان میدهید که توانستهاید بیشتر مشکلات احتمالی را پیشبینی کرده و تا حد امکان برای آنها راهحل بیابید و در برنامهی خود آنها را منظور نمایید؛ که این موضوع باعث افزایش حس اعتماد آنها شده و در مجموع پروژه را واقعبینانهتر جلوه میدهد.
توصیه: در انجام پیشبینیها و بررسیها، خصوصاً در این بخش سعی کنید که از افراد خبره استفاده نمایید زیرا که هزینههای اضافهای که در این بخش متحمل میشوید میتواند به مراتب کمتر از هزینههایی باشد که در صورت اجرای کسب و کار با مشکلات متعدد، با آنها روبرو خواهید شد. پس صرف زمان و هزینهی بیشتر در این مراحل در مجموع به ضرر شما نخواهد بود.
"وب مک، تعالی بخش برند شماست"